把重要對話帶到電腦上,專注處理每一則訊息
WhatsApp 網頁版讓你在電腦瀏覽器中讀取並回覆手機上的所有訊息,無需頻繁切換裝置。透過手機掃描 QR code 即可連動,適合長時間工作的上班族、需要大量輸入文字的客服人員,以及想在更大螢幕上整理群組資訊的使用者。以下內容將說明連線方式、限制與最佳操作。
開始同步對話三步驟開始使用網頁版
確認手機已連上網路,並更新至最新版本。
在手機 App 內點選 設定 → 連結的裝置 → 連結裝置。
在瀏覽器開啟 web.whatsapp.com,使用手機掃描 QR Code,片刻後即完成同步。
保持手機與電腦在同一網路(非必要但較穩定),登入後即可開始使用。若 QR code 過期,重新整理網頁即可產生新的條碼。
從訊息回覆到群組管理
快速打字回覆
實體鍵盤大幅提升輸入效率,支援快捷鍵與複製貼上。
傳送檔案
拖曳檔案至對話視窗即可傳輸,支援常見文件與圖片。
群組管理
管理員可以編輯群組資訊、成員權限,並釘選重要訊息。
拖曳發送
直接從電腦資料夾拖曳圖片到網頁視窗,即可迅速送出。
離線與界限:網頁版無法替代手機
網頁版本質上是手機的延伸,因此手機電量耗盡、飛航模式或網路中斷都會導致網頁版無法使用。此外,無法撥打語音或視訊電話、動態發布、查看即時位置共享等,這些功能仍專屬於手機。建議將網頁版當作第二螢幕,而非完整替代品。
常見問題與疑難排除
使用 WhatsApp 網頁版需要先安裝什麼軟體嗎?
不需要安裝任何軟體。你只需要在電腦上使用最新版的 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari 瀏覽器,並確保手機上的 WhatsApp 應用程式為最新版本。打開網頁版網址後,會顯示 QR code,使用手機掃描即可完成連結,過程不需要下載驅動程式或外掛。
網頁版與手機版的功能有哪些差異?
網頁版主要支援一對一訊息、群組對話、傳送圖片/檔案、語音訊息、貼圖和表情符號,也能封鎖或回報聯絡人。然而,部分進階功能如動態更新(Status)、建立投票、查看聯絡人上線狀態、更改個人頭像或隱私設定,仍需要回到手機操作。此外,網頁版無法進行語音或視訊通話。
為什麼我的手機會斷線或無法連線?
網頁版依賴手機的網路連線與 App 背景運行。如果手機進入省電模式、關閉背景資料或 Wi-Fi 中斷,都可能導致連線逾時。建議開啟手機的『背景應用程式重新整理』,並將 WhatsApp 設為不受電池最佳化限制。若仍時常斷線,請確認手機作業系統的省電設定是否過於積極。
一台電腦可以同時登入多個 WhatsApp 帳號嗎?
官方網頁版同一時間僅支援掃描一個 QR code 綁定一個手機帳號。若要在同一台電腦使用不同帳號,可以開起無痕視窗(Chrome、Edge)或使用不同瀏覽器登入,但請注意這樣操作會增加記憶體消耗,且每組帳號仍需手機掃碼驗證。目前沒有官方支援的多帳號同時登入功能。
使用公用電腦登入網頁版安全嗎?
強烈不建議在公用或共用電腦上登入 WhatsApp 網頁版,因為登入後訊息會顯示於瀏覽器,且可能殘留登入狀態。如果必須使用,務必在結束後點選『登出』,並清除瀏覽器快取與 cookies。另外,啟用手機 App 內的『雙步驟驗證』可以增加帳號保護,降低被盜用的風險。
訊息在網頁版上會同步到手機嗎?刪除訊息也同步嗎?
是的,網頁版與手機端即時同步所有訊息,包含已讀狀態與刪除動作。當你在網頁版刪除一則訊息,手機上的紀錄也會一併移除(若選擇『為所有人刪除』則雙方都會刪除)。相反地,如果你在手機上使用『刪除訊息』功能,網頁版也會立即反映。
網頁版支援傳送檔案嗎?檔案大小限制是多少?
網頁版可以傳送文件、PDF、圖片、影音等檔案,但無法傳送資料夾。官方目前對單一檔案的大小限制約為 2GB(實際可能因手機儲存空間與網路穩定度而異)。上傳時建議使用穩定的寬頻網路,若中途失敗可重新傳送,不會造成重複訊息。
為什麼網頁版無法上傳某些檔案?副檔名是否受限?
WhatsApp 會攔截具有潛在風險的檔案類型,例如 .apk、.exe、.bat、.com 等執行檔或壓縮檔(.zip、.rar)內含執行檔時可能被阻擋。這是為了防止病毒或惡意軟體傳播。如果你遇到無法上傳的情況,請將檔案改以其他方式傳送,或先確認副檔名是否被官方列為禁止格式。
網頁版通知沒跳出,要如何設定?
網頁版的通知取決於瀏覽器權限。需要點擊網址列左側的鎖頭圖示或『網站設定』,允許 WhatsApp Web 的通知與彈出視窗。同時,電腦的系統通知(Windows 專注輔助或 macOS 勿擾模式)不能開啟。另外,手機 App 內的『連結的裝置』頁面可以調整是否將網頁版通知靜音。
手機遺失或更換新機,網頁版還能使用嗎?
無法使用。網頁版必須與手機保持連線,如果手機遺失、關機或 SIM 卡停用,網頁版會失去同步。強烈建議在舊手機上執行『登出所有裝置』,並在新手機安裝 WhatsApp 後,重新掃描 QR code。若無法即時登出,可以在手機 App 內透過『設定 → 連結的裝置』手動移除。
網頁版會不會占用大量手機電量?
網頁版的連線需要手機持續保持網頁版與伺服器的加密通道,因此會比平時消耗更多電力。若手機電量低,建議暫時登出網頁版,或關閉網頁版的分頁。有些使用者會在電腦上同時開啟多個分頁,這會增加記憶體與網路請求,進而影響手機續航。
網頁版可以列印訊息或匯出對話紀錄嗎?
網頁版本身沒有提供列印或匯出按鈕,但你可以直接使用瀏覽器的『列印』功能(Ctrl+P/Cmd+P)將目前頁面輸出為 PDF 或紙本。這種方式會保留當下的對話外觀,但無法產生純文字檔或 CSV。若需要備份完整的對話紀錄,仍建議透過手機 App 內的『匯出對話』功能。